2個月內拿到機票退費的關鍵

週一收到AirHelp的客服通知,機票退費已經可以匯給我了,要我提供銀行資料。我嚇了一跳,我們自己聯絡旅行社和航空公司,也寄了掛號信,頂多只有航空公司寫email來表示會答覆,但旅行社完全沒消息,AirHelp這麼厲害,從9月22日到10月5日,也不過2週時間,他們就能拿到退款,2週對照我們自己跑程序而且沒下文的漫長等待,效率出乎意料的好。週五看銀行帳戶,退款已經入帳了!最棒的是,客戶不用先繳付任何款項,因為AirHelp是賺手續費。

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